Services aux entreprises

  • RELANCE TÉLÉPHONIQUE

Relance de devis en cours, confirmation de réception d’invitations, de présence à une soirée, à une journée porte-ouverte, à un salon…

  • PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE ET PRISE DE RENDEZ-VOUS

Cela vous permettra de démarcher de nouveaux clients ou de relancer votre clientèle en proposant une nouvelle offre, un nouveau produit ou une promotion.

  • QUALIFICATION DE FICHIERS CLIENTS

Il est souvent nécessaire de remettre à jour les coordonnées téléphoniques, fax, mails, contacts… ou de les compléter avec une nouvelle information (date de naissance, adresse postale etc.). Un fichier clients est toujours en mouvement. Nous nous chargeons de l’actualiser.

  • ENQUETE / SONDAGE

Vous souhaitez réaliser une enquête de satisfaction sur votre clientèle, une enquête commerciale sur un panel plus large, notre équipe s’en charge et vous rend un rapport détaillé sur les résultats.

  • RECOUVREMENT

Vous avez beaucoup d’impayés ? Vous rencontrez un problème de trésorerie ? Bien souvent en Guyane, les entreprises attendent d’être relancées avant de procéder au règlement de leurs factures.

Votre service comptabilité n’a pas le temps ? Vous n’avez pas le personnel qualifié ? Nous vous proposons la mise en place d’une procédure pour anticiper les paiements et/ou diminuer les délais à l’aide d’un personnel compétent pour relancer vos débiteurs. Efficacité prouvée.

  • CLIENT MYSTÈRE

Votre objectif est d’améliorer la qualité de votre accueil, de vos services, de l’entretien de vos locaux, le bon respect de vos procédures, nous mettons en place un cahier des charges avec vous et un client mystère interviendra.

TOUS CES SERVICES VOUS AIDENT À AMÉLIORER VOTRE COMPÉTITIVITÉ ET VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRE. CONFIER CES TÂCHES À DES PROFESSIONNELS VOUS ASSURERA UN MEILLEUR RÉSULTAT.