Standard et secrétariat téléphoniques externalisés

Nos opératrices téléphoniques gèrent vos appels et votre agenda. Guya Call est spécialisé dans le médical mais aussi toutes Entreprises, Artisans et Entreprises. Nous proposons également diverses tâches de secrétariat.

En quoi cela consiste-il ?

Nous mettons à votre disposition un opérateur téléphonique de qualité qui grâce à un simple transfert d’appel, prendra vos communications et gérera votre agenda. L’agenda en ligne sera interactif et vous aurez la possibilité en temps réel d’y inscrire un rendez-vous si vous le désirez. La prise de rendez-vous sera faite dans le respect des consignes données par vous-même au préalable.

Nos engagements

100% Guyane

Le standard est situé en Guyane = Pas de surcoût puisque les communications ne transitent pas par un centre basé aux Antilles ou en métropole.

Tarif attractif

Un Tarif à l’appel, vous ne payez que ce que vous consommez !

Offre sans engagement

Service de qualité

Nous nous engageons à vous proposer un personnel compétent et courtois. Gagnez la confiance de vos patients qui sauront reconnaître la qualité de vos services.

Les atouts Guya Call pour votre activité

Vous avez déjà
un(s) secrétaire médical(e)

Vous travaillez seul(e)

Votre standard téléphonique ouvert tous les jours de la semaine, même en cas de congés, d’absence, de salarié(e) à mi-temps.

Gagnez en tranquillité : vous ne serez plus dérangé(e) par des appels à longueur de journée. Guya Call s’occupe de répondre à toutes vos communications (les appels importants vous seront transférés immédiatement).

Choisissez un standard téléphonique de secours en cas de surcharge de travail momentanée.

Gagnez en efficacité : sans dérangement, vous serez d’avantage concentré(e) sur votre travail.

Confiez d’autres tâches à votre salarié(e), Guya Call se charge de la gestion de vos appels.

Gagnez la confiance de vos patients qui sauront reconnaître la qualité de vosservices.

Pas d’autres charges patronales à verser, Guya Call est votre prestataire de services sur abonnement mensuel.

Optez pour la qualité ! GuyaCall est un centre d’appel basé à Cayenne.

Notre partenaire

DocRendezvous.fr est un site regroupe les professionnels de santé, professions médicales et paramédicales.

Service abordable & accessible à tous !

Le site vous propose

Cela vous permettra de

Proposer une méthode moderne de prise de rendez-vous ;
Permettre au patient de prendre son RDV à toute heure ;
Diminuer les délais d’attente téléphonique et désengorger nos/vos lignes ;
Diminuer le tarif de vos consommations (si vous êtes client du standard).

Réunir tous les professionnels de la santé en Guyane sur DocRendezvous.fr afin que la population Guyanaise ait un seul et même site dédié pour ses recherches. Guya Call se chargera dans un second temps de communiquer à propos de DocRendezvous.fr avec l’aide de différents supports de communication.

Mise en place gratuite

Que pensent nos clients de Guya Call ?

Mes patients les adorent… L’équipe des drôles de dames met leur compétence et leur gentillesse à votre service! Elles n’ont pas leur pareil pour gérer avec brio les tracasseries d’agenda et donnent satisfaction à tous les patients, même aux plus exigeants. Je suis plus que satisfaite de leurs services depuis de nombreuses années. Pour mon cabinet en métropole, après plusieurs tentatives désastreuses, j’ai fait appel à elles […] Je ne pourrais pas m’en passer et je recommande chaudement leurs services à celles et ceux qui, comme moi, souhaitent consacrer toute leur énergie au mieux-être des patients, plutôt qu’au téléphone.

Dr Nguyen Aurore, Médecin spécialiste en médecine physique et réadaptation

Je veux donc témoigner du fait que ce secrétariat téléphonique a changé ma vie professionnelle en m’offrant une qualité de travail, plus de dérangement téléphonique pendant, avec un service très professionnel et une simplicité de contrat qui me convient, à moi qui était frileux sur les ennuis possibles d’une embauche personnalisée. Bonne chance pour vos projets.

Dr Wojcik 
Médecin généraliste

Une équipe très professionnelle très à l’écoute des patients, très réactive. L’équipe s’adapte très bien aux différentes situations. Le secrétariat téléphonique est parfait, les échanges avec l’équipe se font sans problème, et en toute confiance Je suis vraiment très satisfaite des services de Guya Call que j’utilise depuis 2 ans.

Dr Corinne Lemoine
ORL Cayenne

Un service de qualité qui permet de retrouver un espace de soin libre des préoccupations organisationnelles. Une équipe d’accueil téléphonique savamment orchestrée, disponible et réactive. Guya Call est à la fois un service précieux et une offre de confiance ! Et l’innovation est au rendez-vous !

Dr Mahdaoui C. 
Médecin généraliste – Hypnotherapeute

Je ne peux envisager de poursuivre mon activité sans avoir la collaboration d’un secrétariat, certes à distance, mais efficace et professionnelle.  Je recommande chaleureusement Guya Call et je les remercie de me soulager au quotidien dans la gestion des appels, du planning etc.

Dr Saint Edward K. 
Médecin généraliste

Je fais confiance à Guyacall depuis maintenant 7 ans pour mon cabinet médical. Nous avons traversé ensemble une crise sanitaire sans précédent qui a exigé beaucoup de capacité d’adaptation, malgré toutes les difficultés l’équipe a toujours répondu présente. C’est une bonne nouvelle que Guyacall diversifie ses activités, je lui souhaite toute la réussite qu’elle mérite.

Dr Bouche J. 
Médecin généraliste

Super équipe dynamique, réactive, professionnelle, à l’écoute à recommander sans hésitation.

Dr Sambourg E.
 Dermatologue

Avec Guya Call, tout est très simple et modulable, il suffit de demander aux secrétaires !  Toujours disponibles et aidantes. Le téléphone  ne sonne pas en consultation, mais les petits messages au cours de la journée permettent de régler les problèmes au fil de l’eau.  Sans parler des autres fonctionnalités : envoie de fichier sécurisé au patient, téléconsultation intégrée, gestion des remplaçants etc…  Bref, avec Guya Call, on se concentre sur les soins.

Dr Guevara F. 
Médecin généraliste

Seule dans ma structure j’ai été rapidement débordée par la prise des appels. Guya Call m’a été recommandée d’autant plus que j’avais à cœur de trouver un partenaire qui connaissait les réalités du territoire à travers ses intervenants(es). Sa réactivité et son dynamisme m’ont séduite. Elle avait à cœur d’être réellement aidante et de m’accompagner dans mon installation. Merci à vous mesdames car vous contribuez à la serenite de nos patients mais aussi à notre qualité de vie au travail.

Dr Tronou E. 
Médecin généraliste

C’est un grand bonheur que d’avoir fait la connaissance de Guya Call. Toute une équipe sympathique, accueillante et agréable qui prend en charge avec grande efficacité et professionnalisme tous les appels du cabinets.C’est réellement un plaisir et un gain de temps énorme pour plus de temps médical.  Un très grand merci pour votre aide précieuse quotidienne qui facilite grandement ma pratique.

Dr Bollen M. 
Médecin généraliste

J’utilise les services de Guya Call depuis mon installation libérale et je suis pleinement satisfait, l’équipe est agréable et efficace.

Dr Larsabal E. 
Médecin généraliste

Vous m’avez sauvé d’un prestataire qui m’avait laissé en plan sans standard téléphonique du jour au lendemain. Donné un numéro de téléphone pour enfin reprendre contact avec mes patients. Suivi dans mon transfert de cabinet. Vous avez su répondre à chacune de mes demandes, de façon compétente, efficace, humaine et même souvent être force de proposition. Les patients sont pleinement satisfaits de l’accueil et du professionnalisme. La reactivité est toujours au RDV et vous proposez vraiment une prise en charge adaptée à chaque client. Merci pour tout.

Dr Placide L. 
Médecin généraliste

Probablement l’un des meilleurs cabinets dans lequel j’ai pu remplacer, et l’équipe Guya Call y est pour beaucoup ! Une équipe dynamique, réactive, avec une prise en main du logiciel instinctive et claire. Simple d’utilisation ! Un élément incontournable afin de garantir une organisation efficace de son emploi du temps. Equipe réactive aux consignes. C’est quelque chose que je rechercherai plus tard dans ma pratique future. Excellente expérience. Bon courage pour la suite.

Dr Aurélien Kosc 
Médecin généraliste

Après une dizaine années de mise à la retraite et la fin de mes différents mandats au niveau guyanais, hexagonal et international comme président du conseil de Guyane de l’ordre des médecins, président de l’Union Régionale des médecins libéraux de Guyane, restant pour le moment conseiller national de l’ordre des médecins, j’ai repris mon cabinet d’ophtalmologie en confiant la gestion de la prise de rendez à la société Guya Call. Je ne peux que féliciter le sérieux et surtout la disponibilité de cette entreprise et me permet de la recommander à mes confrères si nécessaire.

Dr Chow Chine E. 
Médecin ophtalmologue

Très satisfaite, service très professionnel.

Mme Sinseau A.
Podologue

Réagit très vite aux consignes, est à l’écoute.

Marcelin M.
Croix Rouge

Rapidement Guya Call nous est devenu indispensable. Aujourd’hui nous sommes toujours heureux de collaborer avec ses equipes dynamiques et à l’écoute. Je recommande…

Dr Gardrat
Médecin Généraliste

Depuis le début avec Guya Call, il me serait très difficile de m’en passer. Beaucoup de professionnalisme, essaie et réussit à régler les différents problèmes (prêt d’un téléphone fixe dans l’urgence). Je me repose beaucoup sur eux. Espère une longue route avec eux.

Dr Prevot
Médecin Généraliste

Mes patients les adorent… L’équipe des drôles de dames met leur compétence et leur gentillesse à votre service! Elles n’ont pas leur pareil pour gérer avec brio les tracasseries d’agenda et donnent satisfaction à tous les patients, même aux plus exigeants. Je suis plus que satisfaite de leurs services depuis de nombreuses années […] Je ne pourrais pas m’en passer et je recommande chaudement leurs services à celles et ceux qui, comme moi, souhaitent consacrer toute leur énergie au mieux-être des patients, plutôt qu’au téléphone.

Dr Nguyen Aurore, médecin spécialiste en médecine physique et réadaptation

Je veux donc témoigner du fait que ce secrétariat téléphonique a changé ma vie professionnelle en m’offrant une qualité de travail, plus de dérangement téléphonique pendant, avec un service très professionnel et une simplicité de contrat qui me convient, à moi qui était frileux sur les ennuis possibles d’une embauche personnalisée. Bonne chance pour vos projets.

Dr Wojcik
Médecin généraliste

Une équipe très professionnelle très à l’écoute des patients, très réactive. L’équipe s’adapte très bien aux différentes situations.
Le secrétariat téléphonique est parfait, les échanges avec l’équipe se font sans problème, et en toute confiance Je suis vraiment très satisfaite des services de Guya Call que j’utilise depuis 2 ans.

Dr Corinne Lemoine
ORL Cayenne

Un service de qualité qui permet de retrouver un espace de soin libre des préoccupations organisationnelles. Une équipe d’accueil téléphonique savamment orchestrée, disponible et réactive. Guya Call est à la fois un service précieux et une offre de confiance ! Et l’innovation est au rendez-vous !

Dr Mahdaoui C.
Médecin généraliste – Hypnotherapeute

Je ne peux envisager de poursuivre mon activité sans avoir la collaboration d’un secrétariat, certes à distance, mais efficace et professionnelle. Je recommande chaleureusement Guya Call et je les remercie de me soulager au quotidien dans la gestion des appels, du planning etc.

Dr Saint Edward K.
Médecin généraliste

Je fais confiance à Guyacall depuis maintenant 7 ans pour mon cabinet médical. Nous avons traversé ensemble une crise sanitaire sans précédent qui a exigé beaucoup de capacité d’adaptation, malgré toutes les difficultés l’équipe a toujours répondu présente. C’est une bonne nouvelle que Guyacall diversifie ses activités, je lui souhaite toute la réussite qu’elle mérite.

Dr Bouche J.
Médecin généraliste

Super équipe dynamique, réactive, professionnelle, à l’écoute à recommander sans hésitation.

Dr Sambourg E.
Dermatologue

Avec Guya Call, tout est très simple et modulable, il suffit de demander aux secrétaires ! Toujours disponibles et aidantes. Le téléphone ne sonne pas en consultation, mais les petits messages au cours de la journée permettent de régler les problèmes au fil de l’eau. Sans parler des autres fonctionnalités : envoie de fichier sécurisé au patient, téléconsultation intégrée, gestion des remplaçants etc… Bref, avec Guya Call, on se concentre sur les soins.

Dr Guevara F.
Médecin généraliste

Seule dans ma structure j’ai été rapidement débordée par la prise des appels. Guya Call m’a été recommandée d’autant plus que j’avais à cœur de trouver un partenaire qui connaissait les réalités du territoire à travers ses intervenants(es). Sa réactivité et son dynamisme m’ont séduite. Elle avait à cœur d’être réellement aidante et de m’accompagner dans mon installation. Merci à vous mesdames car vous contribuez à la serenite de nos patients mais aussi à notre qualité de vie au travail.

Dr Tronou E.
Médecin généraliste

C’est un grand bonheur que d’avoir fait la connaissance de Guya Call. Toute une équipe sympathique, accueillante et agréable qui prend en charge avec grande efficacité et professionnalisme tous les appels du cabinets.C’est réellement un plaisir et un gain de temps énorme pour plus de temps médical. Un très grand merci pour votre aide précieuse quotidienne qui facilite grandement ma pratique.

Dr Bollen M.
Médecin généraliste

J’utilise les services de Guya Call depuis mon installation libérale et je suis pleinement satisfait, l’équipe est agréable et efficace.

Dr Larsabal E.
Médecin généraliste

Vous m’avez sauvé d’un prestataire qui m’avait laissé en plan sans standard téléphonique du jour au lendemain. Donné un numéro de téléphone pour enfin reprendre contact avec mes patients. Suivi dans mon transfert de cabinet. Vous avez su répondre à chacune de mes demandes, de façon compétente, efficace, humaine et même souvent être force de proposition. Les patients sont pleinement satisfaits de l’accueil et du professionnalisme. La reactivité est toujours au RDV et vous proposez vraiment une prise en charge adaptée à chaque client. Merci pour tout.

Dr Placide L.
Médecin généraliste

Probablement l’un des meilleurs cabinets dans lequel j’ai pu remplacer, et l’équipe Guya Call y est pour beaucoup ! Une équipe dynamique, réactive, avec une prise en main du logiciel instinctive et claire. Simple d’utilisation ! Un élément incontournable afin de garantir une organisation efficace de son emploi du temps. Equipe réactive aux consignes. C’est quelque chose que je rechercherai plus tard dans ma pratique future. Excellente expérience. Bon courage pour la suite.

Dr Aurélien Kosc
Médecin généraliste

Après une dizaine années de mise à la retraite et la fin de mes différents mandats au niveau guyanais, hexagonal et international comme président du conseil de Guyane de l’ordre des médecins, président de l’Union Régionale des médecins libéraux de Guyane, restant pour le moment conseiller national de l’ordre des médecins, j’ai repris mon cabinet d’ophtalmologie en confiant la gestion de la prise de rendez à la société Guya Call. Je ne peux que féliciter le sérieux et surtout la disponibilité de cette entreprise et me permet de la recommander à mes confrères si nécessaire.

Dr Chow Chine E.
Médecin ophtalmologue

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Je ne peux envisager de poursuivre mon activité sans avoir la collaboration d’un secrétariat, certes à distance, mais efficace et professionnelle. Je recommande chaleureusement Guya Call et je les remercie de me soulager au quotidien dans la gestion des appels, du planning etc.

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Je ne peux envisager de poursuivre mon activité sans avoir la collaboration d’un secrétariat, certes à distance, mais efficace et professionnelle. Je recommande chaleureusement Guya Call et je les remercie de me soulager au quotidien dans la gestion des appels, du planning etc.

Super équipe dynamique, réactive, professionnelle, à l’écoute à recommander sans hésitation.

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